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라이브웹(Liveweb)은 멀티채널 실시간 상담 시스템으로 고객이 홈페이지 내에서 원 클릭으로 상담원과 연결되어 채팅, 음성, 화상 상담 서비스를 제공하며, 고객에게 실시간으로 응대하므로 신속한 문제 파악과 적절한 대응으로 고객의 만족도를 향상 시킵니다. 또한 고객에게 다양한 고객 서비스 접점을 제공하며, 고객 문의를 분산하여 효율적인 통합 상담 시스템을 구축하게 합니다.